Política de envío
Política de Envío
Nos comprometemos a procesar y entregar tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío:
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago. Durante este tiempo, preparamos, verificamos y despachamos tu producto.
Tiempo de Entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles adicionales, dependiendo de la ubicación del cliente y la empresa de mensajería.
Tiempo Total de Envío
El tiempo total estimado para recibir tu pedido es de 2 a 6 días hábiles (procesamiento + envío).
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás información de seguimiento (si aplica) para que puedas monitorear el estado de la entrega en todo momento.
Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los tiempos establecidos, pueden presentarse retrasos por causas externas como:
- Alta demanda en temporadas específicas
- Problemas logísticos de la empresa de mensajería
- Factores climáticos o situaciones imprevistas
En estos casos, agradecemos tu comprensión.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a información incorrecta.
Trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones.